特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

上木さくら

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
ECRU HANDMADEに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00～17:00
定休日：土日祝、その他不定休
※ネットショップでのご注文は24時間受け付けております。
お問い合わせへのお返事は、原則営業時間内に順次対応させていただきます。

販売価格

表示価格は消費税込みの価格となっております。
配送料は別途かかります。商品詳細ページをご確認ください。
※10,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

代金の支払方法・時期

▼ 支払方法
クレジットカード決済、Pay ID あと払い、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済による決済がご利用いただけます。

▼ 支払時期
クレジットカード：ご注文時にお支払いが確定いたします。
コンビニ（Pay-easy）決済：ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。決済手数料：360円（税込）
キャリア決済：ご注文時にお支払いが確定いたします。決済手数料：300円（税込）

商品のお届け時期

ご入金確認後、3～5営業日以内に発送いたします。

返品について

【返品・交換について】
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品・交換には応じられません。

【不良品・誤配送の場合】
万が一お届けした商品に著しい欠損（大きなキズや汚れ、縫製不良など）がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
送料当ショップ負担にて、早急に交換または修理の対応をさせていただきます。

【ハンドメイド品へのご理解】
ひとつひとつ丁寧にお作りしておりますが、ハンドメイドの特性上、サイズの誤差や、生地の裁断場所による柄の出方の違いが生じる場合がございます。
これらをご理解いただいた上でのご購入をお願いいたします。
また、お使いの端末により色味が実物と異なって見える場合がございまが、イメージ違いによる返品はお受けできかねますのでご了承ください。